In de laatste maanden van 2017 kwam het personenalarm plotseling in het nieuws. Er zou sprake zijn van een zogenaamde valboete. Gebruikers van het personenalarm die vaker dan drie keer waren gevallen en via hun personenalarm hulp inriepen, moesten daar extra voor betalen. Merkwaardig, zo oordeelde de minister van Volksgezondheid.
